Informationen zur Herstellergarantie

Diese beschränkte Garantie gilt für originale Beast®-Standmixer, die von Beast Health, LLC oder deren autorisierten Händlern gekauft und von Verbrauchern in Europa verwendet werden. Ihr originaler Beast®-Standmixer wird für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum in Europa gegen Material- und Verarbeitungsfehler garantiert. Diese Garantie wird Ihnen kostenlos mit Ihrem Produkt bereitgestellt. Sie gilt ausschliesslich für den ursprünglichen Käufer des Produkts und ist nicht übertragbar. Für jede Garantieanfrage muss ein Kaufnachweis vorgelegt werden. Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für den Gebrauch im Haushalt und es gelten einige zusätzliche Ausschlüsse und Einschränkungen. Weitere Ausschlüsse und Einschränkungen können zutreffen. Sollte ein Defekt an Ihrem Produkt bestehen, der unter diese Garantie fällt, werden wir nach unserem Ermessen und Wahl entweder das Produkt mit neuen oder generalüberholten Teilen reparieren, das Produkt oder die defekte Komponente ersetzen. Sie sind verantwortlich für sämtliche Versand- und Bearbeitungskosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts an uns sowie für den Versand eines Ersatzprodukts oder -teils von uns an Sie im Rahmen dieser Garantie. Sollte ein neues oder generalüberholtes Produkt oder eine Komponente nicht mehr verfügbar sein, werden wir es durch einen ähnlichen Beast-Standmixer mit gleichem oder höherem Wert ersetzen oder den Kaufpreis zurückerstatten – nach unserer Wahl.

Diese eingeschränkte Garantie ist ungültig, wenn das Gerät beschädigt wurde oder aus folgenden Gründen nicht mehr funktioniert:
(i) Unfall, Missbrauch, unsachgemässer Gebrauch oder
fahrlässige Bedienung;
(ii) Modifikation oder Veränderung;
(iii) unsachgemässe Pflege oder Wartung;
(iv) unbefugte Reparaturen oder Manipulationen durch Dritte;
(v) Aussetzung des Produkts gegenüber extremen oder
unnormalen Bedingungen, einschliesslich Naturkatastrophen
und höherer Gewalt;
(vi) Betrieb mit einem Spannungswandler oder Adapter.

Diese eingeschränkte Garantie schliesst Schäden oder Ausfälle aufgrund normaler Abnutzung aus. Sie gilt nur für die private Nutzung und ist ungültig, wenn das Produkt in einer gewerblichen oder institutionellen Umgebung verwendet wurde.

DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE UND DIE HIER DARGELEGTEN RECHTSMITTEL SIND EXKLUSIV UND GELTEN ANSTELLE ALLER ANDEREN GARANTIEN, RECHTSMITTEL UND BEDINGUNGEN, OB MÜNDLICH ODER SCHRIFTLICH, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND. BEAST HEALTH, LLC SCHLIESST AUSDRÜCKLICH ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, DIE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
BEAST HEALTH IST NICHT VERANTWORTLICH FÜR DIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE AUS EINER ANGEBLICHEN VERLETZUNG DER GARANTIE ODER BEDINGUNG RESULTIEREN. SOLLTE BEAST HEALTH NACH ANWENDBAREM NATIONALES RECHT NICHT RECHTLICH ZULÄSSIG STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN AUSSCHLIESSEN KÖNNEN, GELTEN ETWAIGE RESTERKLÄRUNGEN.
GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, SIND AUF DIE DAUER DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE UND DEN URSPRÜNGLICHEN KAUFPREIS DES PRODUKTS BEGRENZT.

Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die von von Land zu Land variieren, je nachdem, wo Sie leben.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, senden Sie Ihr Produkt nicht an den Kaufort zurück, sondern senden Sie uns stattdessen eine E-Mail mit Ihrem Garantieantrag an info[at]beasthealth.de. Um die Bearbeitung der Garantieanforderung zu beschleunigen, geben Sie bitte das Modell, den Typ und die Seriennummer Ihres Produkts sowie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, den Nachweis des Originalkaufs (Quittung) und eine Beschreibung des Problems oder der Nichtkonformität des Produkts an, wenn Sie uns dies mitteilen.

Kenwood Herstellergarantie – für Kauf durch Verbraucher (§ 13 BGB) 
A. 24-monatige Mängelgewährleistung durch den Verkäufer: 
Für alle fabrikneuen Kenwood-Geräte gilt die gesetzlich geregelte 24-monatige Mängelgewährleistung 
durch den Verkäufer. Ansprüche daraus werden durch die nachfolgende Garantie ausdrücklich nicht eingeschränkt, ebenso wenig werden etwa weitere Garantien, z.B. aus weiteren Garantiekarten oder Garantien des Händlers (Verkäufers) eingeschränkt. Verkäufer ist gegenüber dem Verbraucher nicht Kenwood sondern der Händler, bei dem der Verbraucher das Gerät gekauft hat. Gegen Kenwood bestehen keine gesetzlichen Mängelgewährleistungsansprüche, sondern allein Ansprüche aus der Kenwood-Herstellergarantie. 

B. Kenwood-Herstellergarantie: 
Kenwood gewährt dem Verbraucher für alle Kenwood-Geräte eine Herstellergarantie nach den 
Bedingungen in den Punkten 1. bis 7. bis zum Ablauf der geltenden Garantiefrist. Die Garantiefrist beginnt mit dem Kaufdatum und beträgt für alle Geräte 24 Monate. 

Punkte 1-7 
1. Die Herstellergarantie beinhaltet, dass Teile nach der Entscheidung von Kenwood ausgetauscht oder repariert werden, die aufgrund von Fabrikations- oder Materialfehlern defekt werden. Ausgetauschte Teile gehen in das Eigentum von Kenwood über. Defekte aufgrund anderer Ursachen erfasst die Hersteller garantie nicht. Andere Rechte und Ansprüche, insbesondere Rücktritt, Minderung sowie Schadensersatz ansprüche werden durch die Herstellergarantie nicht begründet. 
2. Die Erbringung von Garantieleistungen bewirkt keine Verlängerung der Garantiezeit. 
3. Ausgeschlossen von der Herstellergarantie sind: 
a. Geräte, bei denen die Seriennummer entfernt oder zerstört worden ist. 
b. Schäden, die durch äußere Gewalteinwirkung, Brand, Blitzschlag, Überspannung, Flüssigkeit oder Ablagen bildende Gase (Tabakrauch, etc.) zurückzuführen sind. 
c. Schäden durch den Gebrauch defekter oder unpassender Batterien.  
d. Schäden durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, z.B. fehlerhafte Installation. 
e. Ansprüche aufgrund von Datenverlusten, welche durch Fehlfunktion von Festplatten oder anderen Kenwood Speichermedien verursacht werden. 
f. Batterien und Akkumulatoren, Wechseldatenträger (Microdrive, SD-Card, etc.), Leuchtmittel und vergleichbare Verschleißteile.  
g. Schäden durch Eingriffe von nicht durch Kenwood autorisierte Personen.  
h. Geräte, die gewerblich genutzt werden. 
4. Die Herstellergarantie gilt für Geräte, die vom Verbraucher in Deutschland oder Österreich gekauft worden sind. Die Herstellergarantie gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar. 
5. Im Falle eines notwendigen Transports des Gerätes zum Kenwood Service Center erfolgt dies auf Gefahr und Kosten des Absenders. 
6. Zur Geltendmachung von Garantieansprüchen sind der vollständig ausgefüllte Garantieschein und der Kaufbeleg vorzulegen.  
7. Rechte des Verbrauchers gegenüber dem Verkäufer werden durch diese Herstellergarantie nicht berührt. 

JVCKENWOOD Deutschland GmbH 
Konrad-Adenauer-Allee 1-11, 61118 Bad Vilbel, Deutschland 
Tel.: 06101 - 4988 610 Mail: info[at]kenwood.de

ALLGEMEINE GEWÄHRLEISTUNGS- UND GARANTIEBEDINGUNGEN FÜR EUROPA

Dem Endkunden gegenüber gilt gemäß den folgenden Bedingungen neben der gesetzlichen Gewährleistung auch eine freiwillige Garantie.

1) GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Gemäß Gemeinschaftsrichtlinie 99/44/CE vom 25. Mai 1999 und der Umsetzung in nationales Recht gilt die gesetzliche Gewährleistung (sechs Monate bei vermuteten Sachmängeln und 18 wMonate bei nachgewiesenen Sachmängeln) für die auf der Website http://international.kitchenaid.com aufgeführten KitchenAid-Produkte, die in einem der in der Folge genannten 27 Mitgliedsstaaten erworben worden sind: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Island, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern. Außerdem erweitert KitchenAid Europe Inc. die Gültigkeit der gesetzlichen Gewährleistung auf Produkte, die in einem der folgenden Länder erworben worden sind: Russland, Türkei, Kroatien, Moldawien, Serbien, Montenegro. Neben der gesetzlichen Gewährleistung profitiert der Endkunde auch von den Bestimmungen der anwendbaren örtlichen Gesetzgebung zu verborgenen Mängeln. Während des Gewährleistungszeitraums übernimmt KitchenAid Europe Inc. in allen oben genannten Ländern sämtliche Kosten einschließlich Arbeitslohn, Ersatzteile und Versandkosten für alle KitchenAid-Produkte, die auf der Website http://international.kitchenaid.com aufgeführt sind.

2) GARANTIE

Der europäische KitchenAid-Garantie enthält die gesetzliche Gewährleistung und kommt dem Endkunden zugute. Diese Garantie gilt nur für Produkte, die in den 27 Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und den 6 anderen oben genannten Staaten erworben worden sind: 

• Küchenmaschine, 3,3 L (5KSM3311): 5 Jahre Garantie
• Küchenmaschine, 4,8 L (5KSM125, 5KSM150, 5KSM156, 5KSM175): 5 Jahre Garantie
• Küchenmaschine, 4,8 L (5K45SS): 2 Jahre Garantie
• Küchenmaschine, 6,9 L (5KSM7580): 5 Jahre Garantie
• Küchenmaschine, 6,9 L (5KPM5, 5KSM7591, 5KSM7990): 1 Jahr Garantie
• Blender (5KSB5553): 3 Jahre Garantie
• Blender (5KSB1585, 5KSB5075): 2 Jahre Garantie
• Blender (5KSB5080): 7 Jahre Garantie
• Blender (5KSB8270): 10 Jahre Garantie
• Food Processor (5KFP0925, 5KFP1335, 5KFP1644): 3 Jahre Garantie
• Food Prozessor (5KFP1325): 2 Jahre Garantie
• Zerhacker (5KFC3515): 2 Jahre Garantie
• Cook Processor (5KCF0103, 5KCF0104): 3 Jahre Garantie
• Multicooker (5KMC4241, 5KMC4244, 5KST4054): 2 Jahre Garantie
• Stabmixer (5KHB3581): 3 Jahre Garantie
• Stabmixer (5KHB2571, 5KHB2531): 2 Jahre Garantie
• Stabmixer (5KHBC212): 1 Jahr Garantie
• Handrührer (5KHM9212): 2 Jahre Garantie
• Toaster (5KMT2204, 5KMT4205): 5 Jahre Garantie
• Toaster (5KMT221, 5KMT2116, 5KMT4116): 2 Jahre Garantie
• Wasserkocher (5KEK1522): 5 Jahre Garantie
• Wasserkocher (5KEK1222, 5KEK1322, 5KEK1722): 2 Jahre Garantie
• Entsafter (5KVJ0111): 5 Jahre Garantie - Entsafter (5KVJ0332): 2 Jahre Garantie
• Kaffeemaschine (5KES0503, 5KES0504, 5KCM0812, 5KCM0512): 2 Jahre Garantie
• Kaffeemaschine (5KCG0702, 5KCM0402, 5KCM0802, 5KCM1204): 2 Jahre Garantie - Kaffeemaschine (5KES2102): 3 Jahre Garantie
• Trinkwassersprudler (5KSS1121): 2 Jahre Garantie
• Optionales Zubehör für Artisan-Küchenmaschine, Blender/Standmixer, Toaster, Food Processor und Stabmixer: 2 Jahre Garantie

Garantie und Service
3-jährige Garantie, die in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und dem asiatisch-pazifischen Raum gültig ist. Hergestellt von The Cookware Company Ltd., Hong Kong. Der 
Hersteller gewährt eine beschränkte Garantie.
Produkt beschädigt bei Erhalt:
Wenn das Produkt bei Erhalt beschädigt ist, wird der Hersteller das Produkt oder den beschädigten Teil davon durch einen identischen oder ähnlichen Artikel ersetzen. Diese 
Garantie gilt nur für den Erstkäufer, der Ansprüche durch Vorlage eines datierten Kaufbelegs geltend machen kann. Die Garantie ist nicht übertragbar.
Diese Garantie gilt nicht für:
1. Schäden durch normale Abnutzung wie Kratzer, Dellen, Flecken oder Verfärbungen auf allen Oberflächen (einschließlich Antihaftbeschichtungen) oder andere Schäden, 
die die Funktion des Kochgeschirrs/der Küchengeräte nicht beeinträchtigen.
2. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Überhitzung, Unfälle, Missbrauch, Feuer, Überschwemmung, Diebstahl, höhere Gewalt, Fahrlässigkeit, Korrosion, 
Modifikationen, Einwirkung extremer Temperaturen oder Missachtung der Gebrauchs- und Pflegehinweise des Herstellers.
3. Beschädigung oder Zerbrechen von Kochgeschirr oder Deckeln durch Fallenlassen oder Stoßeinwirkung.
4. Versand-, Fracht- oder Versicherungskosten für die Lieferung von Ersatzteilen oder die Rücksendung schadhafter Produkte an ein autorisiertes Kundenservicecenter.
5. Die Verwendung dieses Produkts im gewerblichen Bereich.
6. Kleinere Mängel oder Fehler aufgrund von Schwankungen bei Farbe, Emaille, Metallen, Kunststoff, Silikon, Keramik, Steingut, Glas oder Textilien usw.
7. Ersatzprodukte oder -teile, die außerhalb Europas, des Nahen Ostens, Afrikas und des asiatisch-pazifischen Raums verwendet werden. Die Kosten für die Reparatur oder 
das Ersatzprodukt gehen in den genannten Ausschlussfällen zu Lasten des Kunden - es besteht keine Zahlungspflicht des Herstellers. Serviceleistungen müssen durch ein 
autorisiertes Kundenservicecenter erbracht werden.
8. Schäden an Oberflächen durch chemische Reaktion oder Reinigungsmittel wie insbesondere Scheuerschwämme, Scheuermittel oder die Reinigung in 
Geschirrspülautomaten.
9. Den Austausch von Kochgeschirrsets - hier wird nur das defekte Teil oder der defekte Artikel ersetzt.
DER HERSTELLER ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR INDIREKTE SCHÄDEN

Erweiterte eingeschränkte Teilegarantie auf das Mahlwerk

JAHR DREI (3) BIS FÜNF (5) BEI DEN MODELLEN KF2, KF3 UND KF4 SOWIE JAHR VIER (4) UND FÜNF (5) BEI DEN MODELLEN KF6, KF7 UND KF8 AB DEM LIEFERDATUM DES URSPRÜNGLICHEN KAUFS (GILT NUR FÜR DAS MAHLWERK – REPARATUR- UND VERSANDKOSTEN AUSGENOMMEN):

KitchenAid ersetzt das Mahlwerk (Einzelteil), wenn es einen nicht kosmetischen Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist, der die normale Funktionsweise des Geräts beeinträchtigt. Diese Garantie gilt nur, wenn Ihr Gerät registriert ist. Wenn Ihr Gerät nicht registriert ist, benötigen wir einen Nachweis über Kaufdatum und -ort. Die erweiterte Teilegarantie deckt keine kosmetischen Mängel, keine Mängel durch unsachgemäßen Gebrauch oder äußerliche Beschädigungen des Geräts (einschließlich des Mahlwerks) und keine Reparatur- und Versandkosten ab und gilt nicht für andere Teile des Geräts.

Diagnoseprotokoll: Um einen Anspruch im Rahmen der erweiterten Garantie geltend zu machen, führen Sie bitte folgenden Test durch: Schalten Sie das Gerät ein und achten Sie auf ein Mahlgeräusch. Wenn Sie beim Einschalten ein Mahlgeräusch hören, ist das Mahlwerk nicht defekt. Dies kann dazu führen, dass Ihr Antrag auf Garantieanspruch abgelehnt wird.

GELTENDMACHUNG EINES GARANTIEANSPRUCHS IM RAHMEN DER EINGESCHRÄNKTEN 5-JÄHRIGEN TEILEGARANTIE AUF DAS MAHLWERK

Verbraucher können notwendige Ersatzteile im Rahmen der eingeschränkten Teilegarantie für das Mahlwerk anfordern und Informationen über den Versand, die Serviceleistungen und die Bezahlung der Serviceleistungen einholen, indem sie ein autorisiertes KitchenAid Servicezentrum über die lokale KitchenAid Webseite kontaktieren, sich telefonisch an die lokale Kundenservicenummer wenden oder eine E-Mail an ihren lokalen Ansprechpartner senden.

Garantie und Service
30-jährige Garantie, die in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und dem asiatisch-pazifischen Raum gültig ist. Hergestellt von The Cookware Company Ltd., Hong Kong. Der Hersteller 
gewährt eine beschränkte Garantie.
Produkt beschädigt bei Erhalt:
Wenn das Produkt bei Erhalt beschädigt ist, wird der Hersteller das Produkt oder den beschädigten Teil davon durch einen identischen oder ähnlichen Artikel ersetzen. Diese 
Garantie gilt nur für den Erstkäufer, der Ansprüche durch Vorlage eines datierten Kaufbelegs geltend machen kann. Die Garantie ist nicht übertragbar.
Diese Garantie gilt nicht für:
1. Schäden durch normale Abnutzung wie Kratzer, Dellen, Flecken oder Verfärbungen auf allen Oberflächen oder andere Schäden, die die Funktion des Kochgeschirrs nicht 
beeinträchtigen.
2. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Überhitzung, Unfälle, Missbrauch, Feuer, Überschwemmung, Diebstahl, höhere Gewalt, Fahrlässigkeit, Korrosion, 
Modifikationen, Einwirkung extremer Temperaturen oder Missachtung der Gebrauchs- und Pflegehinweise des Herstellers.
3. Beschädigung oder Zerbrechen von Kochgeschirr oder Deckeln durch Fallenlassen oder Stoßeinwirkung.
4. Versand-, Fracht- oder Versicherungskosten für die Lieferung von Ersatzteilen oder die Rücksendung schadhafter Produkte an ein autorisiertes Kundenservicecenter.
5. die Verwendung dieses Produkts im gewerblichen Bereich.
6. kleinere Mängel oder Fehler aufgrund von Schwankungen bei Farbe, Emaille, Metallen, Kunststoff, Silikon, Keramik, Steingut, Glas oder Textilien.
7. Ersatzprodukte oder -teile, die außerhalb Europas, des Nahen Ostens, Afrikas und des asiatisch-pazifischen Raums verwendet werden. Die Kosten für die Reparatur oder 
das Ersatzprodukt gehen in den genannten Ausschlussfällen zu Lasten des Kunden - es besteht keine Zahlungspflicht des Herstellers. Serviceleistungen müssen durch ein 
autorisiertes Kundenservicecenter erbracht werden.
8. Schäden an Oberflächen durch chemische Reaktion oder Reinigungsmittel wie insbesondere Scheuerschwämme, Scheuermittel oder die Reinigung in 
Geschirrspülautomaten.
9. Den Austausch von Kochgeschirrsets - hier wird nur das defekte Teil oder der defekte Artikel ersetzt.
DER HERSTELLER ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR INDIREKTE SCHÄDEN

Garantie und Service
Garantie auf Kochgeschirr von KitchenAid 
KitchenAid gewährt auf das Kochgeschirr eine beschränkte lebenslange Garantie, die in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und dem asiatisch-pazifischen Raum gültig ist. 
Hergestellt von The Cookware Company Ltd., Hong Kong. Der Hersteller gewährt eine beschränkte Garantie. 
Produkt beschädigt bei Erhalt:
Wenn das Produkt bei Erhalt beschädigt ist, wird der Hersteller das Produkt oder den beschädigten Teil davon durch einen identischen oder ähnlichen Artikel ersetzen. Diese 
Garantie gilt nur für den Erstkäufer, der Ansprüche durch Vorlage eines datierten Kaufbelegs geltend machen kann. Die Garantie ist nicht übertragbar.
Diese Garantie gilt nicht für:
1. Schäden durch normale Abnutzung wie Kratzer, Dellen, Flecken oder Verfärbungen auf allen Oberflächen einschließlich Antihaft-beschichtungen oder andere Schäden, die 
die Funktion des Kochgeschirrs nicht beeinträchtigen. 
2. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Überhitzung, Unfälle, Missbrauch, Feuer, Überschwemmung, Diebstahl, höhere Gewalt, Fahrlässigkeit, Korrosion, 
Modifikationen, Einwirkung extremer Temperaturen oder Missachtung der Gebrauchs- und Pflegehinweise des Herstellers.
3. Beschädigung oder Zerbrechen von Pfannen oder Deckeln durch Fallenlassen oder Stoßeinwirkung. 
4. Versand-, Fracht- oder Versicherungskosten für die Lieferung von Ersatzteilen oder die Rücksendung schadhafter Produkte an ein autorisiertes Kundenservicecenter. 
5. Die Verwendung dieses Produkts im gewerblichen Bereich.
6. Kleinere Mängel oder Fehler aufgrund von Schwankungen bei Farbe, Emaille, Metallen, Kunststoff, Silikon, Keramik oder Glas.
7. Ersatzprodukte oder -teile, die außerhalb Europas, des Nahen Ostens, Afrikas und des asiatisch-pazifischen Raums verwendet werden. Keine Zahlungspflicht des 
Herstellers: Die Kosten für die Reparatur oder das Ersatzprodukt gehen in den genannten Ausschlussfällen zu Lasten des Kunden. Serviceleistungen müssen durch ein 
autorisiertes Kundenservicecenter erbracht werden. 
8. Schäden an Oberflächen durch chemische Reaktion oder Reinigungsmittel wie insbesondere Scheuerschwämme, Scheuermittel oder die Reinigung in 
Geschirrspülautomaten. 
9. Den Austausch von Kochgeschirrsets - hier wird nur das defekte Teil  oder der defekte Artikel ersetzt. Die Kosten für die Reparatur oder das Ersatzprodukt gehen in den 
genannten Ausschlussfällen zu Lasten des Kunden. 
DER HERSTELLER ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR INDIREKTE SCHÄDEN

Garantie Haushaltsgeräte

Für Ihre in Deutschland oder Österreich eingesetzten SMEG-Haushaltsgeräte (Groß- und Kleingeräte für den privaten Haushalt), die für den deutschen und/oder österreichischen Markt zugelassen sind, gewähren wir eine 24-monatige Herstellergarantie gemäß den nachfolgenden Garantiebedingungen. Um Ihnen, im Bedarfsfall während der Garantiezeit, eine rasche und präzise Serviceleistung bieten zu können, möchten wir Sie bitten, die Ihrem Produkt beigefügte Garantiekarte auszufüllen und diese an die Fa. SMEG Deutschland GmbH zu senden. Ohne Garantiekarte und Kaufbeleg können wir leider keine Garantie übernehmen. Sobald Ihre Garantiekarte bei der SMEG Deutschland GmbH eingegangen ist, erfolgt die Registrierung Ihres Produktes.

Die SMEG Deutschland GmbH („SMEG“) gewährt dem Käufer für oben genannte SMEG Haushaltsgeräte eine Herstellergarantie nach Maßgabe der folgenden Bedingungen:

1. Dauer und Beginn der Garantie:

Die Garantie wird für die Dauer von 24 Monaten gewährt, beginnend mit dem Datum des Erwerbs (Rechnungsdatum des Kaufbelegs) des Gerätes. Sie gilt nur für von einem SMEG Fachhändler in Deutschland und Österreich gekaufte und gegebenenfalls eingebaute Neugeräte, die den gültigen Strom- und/oder Gasrichtlinien für Deutschland und Österreich entsprechen und für den deutschen bzw. österreichischen Markt zugelassen sind.

2. Voraussetzung der Garantie:

Das Gerät ist unverzüglich nach Lieferung auf Mängel, insbesondere äußerliche Schäden zu untersuchen. Mängel sind vom Kunden über den Verkäufer unmittelbar nach Feststellung unter Vorlage der Rechnung und der vollständig ausgefüllten und unterzeichneten Garantiekarte anzuzeigen. Weitere Voraussetzung für die Gewährung der Garantie ist, dass das Gerät ordnungsgemäß aufgestellt, installiert und genutzt wurde.

3. Umfang der Garantie und sonstige Bedingungen

Unbeschadet der Gewährleistungsrechte des Käufers gegen den Verkäufer übernimmt SMEG während der Garantiezeit zusätzlich die unentgeltliche Beseitigung von Funktionsmängeln, soweit sie nachweislich auf Fabrikations- oder Materialfehlern beruhen, und zwar nach Wahl von SMEG durch unentgeltlichen Austausch oder Instandsetzung der defekten Teile oder unentgeltlicher Austauschlieferung des ganzen Gerätes.

Ausgetauschte Teile oder Geräte werden im Garantiefall Eigentum von SMEG.

Die Reparatur der Großgeräte erfolgt in der Regel am Ort der Verwendung, gegeben falls in den Räumen der Kundendienstwerksatt. Kleingeräte nach Einsendung an den SMEG Servicepartner. Der Kunde hat dem Kundendienst den freien Zugriff zu dem defekten Gerät zu ermöglichen. Eventuelle Kosten, die dadurch entstehen, dass ein freier Zugriff zu dem defekten Gerät nicht möglich ist, gehen zu Lasten des Kunden.

Die Transportgefahr, die in Garantiefällen durch An- und Rücklieferung des Erzeugnisses entsteht, trägt der Käufer. Bei unnötiger oder unberechtigter Beanspruchung des Kundendienstes werden die hierfür angefallenen Kosten berechnet.

Schadensersatzansprüche – auch hinsichtlich Folgeschäden – sind, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ausgeschlossen. Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit ist die Haftung nur dann ausgeschlossen, wenn der Schaden nicht auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von SMEG oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruht. Die Haftung ist auf typischerweise eintretende, vorhersehbare Schäden beschränkt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Weitergehende Ansprüche und Rechte stehen dem Käufer nicht zu.

Soweit im Garantiefall Ersatzteile verbaut werden, gewährt SMEG auf diese Teile eine erneute Garantie von 12 Monaten beginnend mit Lieferung des Ersatzteils zu den hier dargestellten Bedingungen. Für den Fall, dass ein Austauschgerät geliefert wird, wird für dieses Austauschgerät eine erneute Garantie beginnend mit Lieferung des Austauschgeräts für die Dauer von 12 Monaten zu den hier dargestellten Bedingungen übernommen.

4. Einschränkung der Garantie:

Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die zurückzuführen sind/auf:

• fehlerhafte Aufstellung oder Installation

• unsachgemäße Bedienung oder Beanspruchung

• mechanische Beschädigung

• Transportschäden

• Reparaturen oder Änderungen, die nicht von autorisierten qualifizierten Dritten vorgenommen wurden

• Verwendung der Geräte im gewerblichen Bereich

• Überlastung

• Einsatz außerhalb Deutschlands oder Österreichs

• natürlichem Verschleiß

• sonstige Mängel, die nicht auf Fabrikationsfehler zurückzuführen sind

Garantie Kochgeschirr

Die Garantie des SMEG Kochgeschirrs beträgt 5 Jahre ab Kaufdatum und umfasst alle Mängel, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Die Garantie ist nur gültig, wenn das Produkt im Haushaltsbereich und in Übereinstimmung mit den Bedienungs- und Wartungsanleitungen verwendet wird. Die Garantie ist bei unsachgemäßer Verwendung des Artikels, bei Schäden, die durch die Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung verursacht werden, sowie in dem Fall, in dem das Produkt Stöße aufweist oder heruntergefallen ist, ungültig. Die durch Fahrlässigkeit, unsachgemäße Verwendung und professionellen Gebrauch verursachten Schäden werden nicht als Wartungs- oder Materialdefekte angesehen. Beanstandungen können bei Auftreten von Flecken, matten Stellen, bräunlichen Verfärbungen, Kratzern auf der Innen- und Außenseite nicht erhoben werden. Das Vorliegen von Kratzern beeinträchtigt die Verwendung des Artikels nicht, insbesondere was die Sicherheit bei der Verwendung betrifft. Die Garantie ist ab Kaufdatum gültig, das mit beizufügendem Beleg nachzuweisen ist.

Wilfa gewährt eine 5-jährige Garantie auf Produkte der Marke Wilfa ab dem Kaufdatum nach dem 01.09.2020. Die Garantie deckt Fabrikationsfehler oder Defekte ab, die während der Garantiezeit auftreten. Als Nachweis für die Garantie ist die Vorlage des Kaufbelegs erforderlich. Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an das Geschäft, in dem der Artikel gekauft wurde.

Diese Garantie gilt nur für Produkte, die in privaten Haushalten gekauft und verwendet werden. Die Garantie erlischt, wenn das Produkt gewerblich genutzt wird. Die Garantie erlischt auch bei Missbrauch, Fahrlässigkeit, Nichtbeachtung der Wilfa-Anweisungen sowie bei Änderungen oder nicht autorisierten Reparaturen des Produkts. Die Garantie erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Wartung, Verwendung falscher elektrischer Spannung oder auf die folgenden Punkte:

• Die Entkalkung muss gemäß der Gebrauchsanweisung durchgeführt werden.
• Überlastung des Geräts
• Beschädigung des Glases
• Antihaftbeschichtung
• Verschleißteile
• Filter, Batterien, Reifen und andere Teile, die regelmäßig ersetzt werden müssen

Diese erweiterte Garantie gilt nur für Elektrokleingeräte der Marke Wilfa.

Wilfa gewährt auf dieses Produkt eine 5‑jährige Garantie ab Kaufdatum. Durch die Registrierung deines Probaker NXT‑Produkts kannst du die 5‑jährige Wilfa‑Garantie auf insgesamt 10 Jahre verlängern.

Die Garantie deckt Herstellungsfehler und ‑mängel ab, die während der Garantiezeit auftreten. Der Kaufbeleg gilt als Nachweis für Garantieansprüche gegenüber dem Händler.

Diese Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die für den privaten Gebrauch gekauft und verwendet werden. Eine gewerbliche Nutzung ist von der Garantie ausgeschlossen.

Die Garantie entfällt, wenn das Produkt unsachgemäß oder fahrlässig verwendet wurde, entgegen den Anweisungen von Wilfa benutzt wurde oder wenn Änderungen vorgenommen bzw. Reparaturen durch nicht autorisierte Stellen durchgeführt wurden. 

Die Garantie deckt ferner keinen normalen Verschleiß, mangelnde Wartung, die Verwendung einer falschen Netzspannung sowie folgende Fälle ab:

1. Schäden an Werkzeugen oder am Hauptgerät durch Überschreiten der maximal zulässigen Kapazitäten
2. Übliche kosmetische Gebrauchsspuren am Hauptgerät, an der Edelstahl‑Schüssel oder an den Werkzeugen

Diese Garantie gilt ausschließlich für die Probaker NXT‑Modelle KM4B‑T70 und KM4GY‑T70 und erfolgt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten, welche durch diese Garantie nicht eingeschränkt werden.

Wilfa gewährt eine 7-jährige Garantie auf Wärmepumpen ab dem Kaufdatum. Die Garantie deckt Fabrikationsfehler oder Defekte ab, die innerhalb der Garantiezeit auftreten. Die Kaufbeleg dient als Nachweis für den Händler im Falle von Garantieansprüchen.

Die Garantie gilt nur für Produkte, die gekauft und verwendet wurden in privaten Haushalten. Sie gilt nicht, wenn das Produkt gewerblich genutzt wird. Die Garantie erlischt, wenn das Produkt missbräuchlich oder fahrlässig behandelt wird, wenn die Anweisungen von Wilfa nicht befolgt werden oder wenn nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen vorgenommen werden.

Darüber hinaus erstreckt sich die Garantie nicht auf normalen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Wartung, Verwendung einer falschen elektrischen Spannung oder:

• Überlastung des Produkts
• Regelmäßig verschlissene Teile
• Komponenten, die regelmäßig ausgetauscht werden müssen (z. B. Filter, Batterien usw.)

Wilfa gewährt bis zu 10 Jahre Garantie auf den Motor ausgewählter Produkte, beginnend mit dem Kaufdatum. Die Garantie deckt Fabrikationsfehler oder Defekte ab, die innerhalb der Garantiezeit auftreten. Diese erweiterte Garantie gilt ausschließlich für den Motor und alle damit verbundenen Fehler. Der Kaufbeleg dient als Nachweis für den Händler im Falle von Garantieansprüchen.

Die Garantie gilt nur für Produkte, die in privaten Haushalten gekauft und verwendet werden. Sie gilt nicht, wenn das Produkt gewerblich genutzt wird. Die Garantie erlischt, wenn das Produkt missbräuchlich oder nachlässig behandelt wird, wenn die Anweisungen von Wilfa nicht befolgt werden oder wenn nicht genehmigte Änderungen oder Reparaturen vorgenommen werden.

Darüber hinaus erstreckt sich die Garantie nicht auf normalen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Wartung, Verwendung einer falschen elektrischen Spannung oder Überlastung des Produkts.